Prodej jízdenek

E-shop

eshop.dpo.cz je oficiální online portál Dopravního podniku Ostrava pro nákup a správu jízdních dokladů v rámci integrovaného dopravního systému ODIS. Přehled hlavních funkcí:

Nákup dlouhodobých kupónů

Možnost zakoupit časové jízdenky pro různé tarifní zóny, a to buď na kartu ODISka, nebo na bezkontaktní platební kartu.

Dobíjení kreditu

Online dobití elektronické peněženky (kreditu) na kartě ODISka, který lze následně využít k placení jednotlivého jízdného přímo ve vozidlech.

Správa karet a účtu

Přehled o registrovaných kartách, kontrola platnosti kupónů a zůstatku kreditu. Registrovaní uživatelé vidí historii svých nákupů a jízd.

Žádost o novou kartu

Přes e-shop lze podat žádost o vystavení nové čipové karty ODISka.

Automatické platby („Měsíčník nafurt“)

Nastavení automatické obnovy měsíčního kupónu s úhradou z uložené platební karty, což může přinést i cenové zvýhodnění v bonusovém programu 10+2 měsíce zdarma.

Stahování daňových dokladů

Možnost snadno si vygenerovat a stáhnout faktury za zakoupené jízdné.

Vzdálené ověření nároku na slevu

Studenti nebo senioři mohou nahrát potřebné dokumenty (např. potvrzení o studiu) přímo do e-shopu k online schválení, aniž by museli navštívit kamennou prodejnu.

Přejít do e-shopu

Prodejny

V prodejnách je možné zakoupit všechny druhy jízdenek. Platit lze v hotovosti nebo platební kartou, přijímáme: Eurocard/MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, Diners Club Interntional a JCB Cards.

Zákaznické centrum

Poděbradova 494/2, Moravská Ostrava
PRODEJNÍ DOBA
Po-Pá: 7:00 – 18:00 h

Prodejna Poruba vozovna

Opavská 1140, Ostrava-Poruba
PRODEJNÍ DOBA
Po-Pá: 7:00 - 17:00 h

Info JIH!!!

Horní 1664/63a, Ostrava Jih
PRODEJNÍ DOBA
Po-Pá: 8:00-17:30 h

Vytíženost prodejen

Jízdenkomaty

Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.

Funkce jízdenkomatu:

prodej přednabitých Kreditních jízdenek
dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
převod kreditu mezi Kreditními jízdenkami
prodej 24hodinových a 3denních jízdenek
prodloužení studentského profilu
prodloužení 365denní kupónu pro jízdu zdarma pro seniory nad 65 let
prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…

Reklamace

k reklamacím (např. nevydání požadované jízdenky) využijte

reklamační formulář

Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.

#4 – Karolina → Poruba

#6 – Mírové náměstí

#7 – Svinov mosty (tram → centrum)

#8 – Svinov mosty (tram → Poruba)

#9 – VŠB-TUO

#10 – Svinov mosty (dolní zastávka)

#11 – Svinov nádraží

#12 – Hranečník (tram → centrum)

#13 – Hranečník (bus)

#14 – Hlavní nádraží

#15 – Sad B. Němcové

#16 – Přívoz,Hlučínská

#17 – Dubina

#18 – Karolina → centrum

#19 – Vozovna Poruba

#20 – Duha

#21 – Nové Výškovice (tram → centrum)

#22 – ZOO

#23 – Dům Energetiky

#24 – Náměstí SNP

#25 – Josefa Kotase

#26 – Zábřeh,OC

#27 – Důl Jindřich

#28 – Křižíkova

#29 – Svinov mosty (bus → Poruba)

#30 – Kotva

Jízdné