Ve spojích DPO cestují zcela zdarma vybrané skupiny cestujících:
- děti do 6 let (v doprovodu osoby starší 10 let),
- držitelé průkazů ZTP a ZTP/P (včetně doprovodné osoby, vozíku nebo vodicího psa)
- osoby narozené před rokem 1946 (platí v zóně Ostrava město).
- policisté ve stejnokroji a strážníci Městské policie Ostrava.
Co se týče předmětů, neplatíte za:
- Kočárek nebo sáně s dítětem do 6 let.
- Zavazadla a nákupní tašky na kolečkách do rozměru 30 × 40 × 60 cm.
- Zvířata v uzavřené schráně do rozměru 30 × 40 × 60 cm.
- Jízdní kola a koloběžky s průměrem kol pod 12 palců (cca 30 cm).
- Lyže v obalu, snowboard v obalu nebo jeden smuteční věnec.
Výhody pro držitele časových jízdenek
- Pokud máte platnou 24hodinovou, 3denní, 7denní nebo dlouhodobou jízdenku, získáváte automaticky nárok na bezplatnou přepravu jednoho psa a jednoho zavazadla (i nadlimitního).
- U 24hodinové skupinové jízdenky může každá z 5 osob vést zdarma jedno zavazadlo a celá skupina má nárok na jednoho společného psa zdarma (maximálně dva psy u jednoho majitele).