Jízdné

Zpracování osobních údajů cestujících bez platného jízdního dokladu

Dopravní podnik Ostrava a.s. (dále též „DPO“) jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje cestujících, kteří se při přepravní kontrole neprokáží platným jízdním dokladem, a to v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, adresa místa pobytu a rodné číslo, za účelem řešení porušení přepravních podmínek a vymáhání souvisejících pohledávek. Zpracování těchto údajů probíhá jednak na základě plnění právní povinnosti dle příslušných právních předpisů upravujících provoz veřejné dopravy (zákon č. 111/1994 Sb., o silniční dopravě, a zákon č. 266/1994 Sb., o drahách), a jednak na základě oprávněného zájmu dopravce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, spočívajícího v ochraně majetkových práv dopravce, prevenci podvodného jednání a zajištění jednoznačné identifikace cestujícího.

Zvukové a obrazové záznamy

Z důvodu zajištění vyššího stupně bezpečnosti cestujících a zaměstnanců oddělení přepravní kontrola (k ochraně jejich života a zdraví, a ochrany práv a právem chráněných zájmů jejich i Dopravního podniku Ostrava a.s.) může být při přepravní kontrole dopravce pořizován zvukový nebo obrazový záznam komunikace pověřené osoby dopravce s cestujícími. Dále se oprávněnými zájmy dopravce rozumí zejména možnost řádného prošetření oprávněnosti podnětů a případných stížností cestujících na jednání pověřených osob, zpětná kontrola průběhu přepravní kontroly, následné řešení konfliktních situací apod.

V takovém případě dochází ke zpracování osobních údajů cestujících pro účely oprávněných zájmů dopravce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), přičemž k tomuto zpracování osobních údajů se nevyžaduje souhlas subjektu údajů.

Zvukové a obrazové záznamy budou uchovávány po dobu třiceti dnů od jejich pořízení, v případě řešení složitější reklamace, stížnosti nebo incidentu s využitím zvukového záznamu přesahující tuto lhůtu bude takový záznam převeden na speciální úložiště do doby konečného vyřešení reklamace.

Takto získané osobní údaje mohou být dále poskytnuty třetím osobám, a to orgánům veřejné moci.

Další podmínky při přepravě a k ochraně osobních údajů, jsou uvedeny zejména ve Smluvních přepravních podmínkách DPO a Tarifu pro přepravu cestujících DPO, popř. v sekci o ochraně osobních údajů (GDPR) na webu dopravce.